Est-il préférable d’acheter en ligne ou en magasin ?
Si vous êtes nouveau dans le monde des cheveux alternatifs et que vous achetez votre première perruque , topper ou postiche , vous vous demandez peut-être : est-il préférable d'acheter une perruque en ligne ou dans un magasin de perruques ? Quelle est la meilleure façon d'acheter une perruque ? Chaque expérience d'achat présente des avantages et nous allons voir ce qui pourrait faire de l'une une meilleure option que l'autre en fonction de vos besoins.
Lorsque vous essayez de déterminer quel type de produit correspond à vos besoins en matière de perte de cheveux ou de style, l'étape la plus importante est de consulter un professionnel. Heureusement, les consultations sont disponibles en magasin et en ligne . De nombreuses boutiques de perruques proposent des consultations qui peuvent être gratuites ou payantes. L'avantage de s'asseoir avec un expert en personne est que vous pourrez voir une gamme de produits exposés et bénéficier d'un essayage pratique. Sur wigs.com, nous proposons des consultations virtuelles gratuites au cours desquelles l'un de nos experts capillaires vous guidera vers le style et la couleur parfaits, répondra à toutes vos questions sur l'ajustement de vos nouveaux cheveux une fois arrivés, ainsi que vous renseignera sur les soins et le coiffage appropriés. Nous proposons également des ressources éducatives comme notre blog , notre chaîne YouTube et notre questionnaire sur les produits Hair Toppers pour vous aider dans votre parcours d'achat de cheveux. L'un des plus grands avantages de l'achat de perruques en ligne est de pouvoir choisir parmi tous les styles, pas seulement ceux qui sont en stock comme dans le magasin de perruques.
Les boutiques physiques, également appelées boutiques de perruques ou magasins de perruques, peuvent avoir un prix plus élevé pour les mêmes produits vendus sur une boutique en ligne . Les sites de commerce électronique sont tenus de respecter des normes de tarification plus strictes, ce qui crée une plus grande cohérence avec les prix en ligne. Selon l'endroit où se trouve la boutique de perruques, ils peuvent avoir des dépenses élevées en raison des coûts de location et de main-d'œuvre, les obligeant ainsi à facturer plus cher. Beaucoup regrouperont les produits de soins capillaires ou les accessoires correspondants dans le prix de la perruque ou du postiche , ce qui permet de garantir que leurs clients rentrent chez eux avec les bons articles pour prendre soin de leurs cheveux correctement. D'autres fois, les prix peuvent refléter le temps et l'énergie qu'ils consacrent aux services pratiques. Wigs.com propose ce que l'on appelle généralement les prix de « détail sur Internet » (qui sont 15 % inférieurs au prix de détail suggéré par le fabricant) ainsi que des offres spéciales et des coupons à l'occasion. Nous vous recommanderons également des produits de soins et des accessoires indispensables pendant que vous faites vos achats, car nous voulons que vous tiriez le meilleur parti de vos cheveux et que vous les gardiez naturels le plus longtemps possible.
Bien que nous ne puissions pas vous permettre physiquement d'essayer la perruque via l'écran de l'ordinateur, notre équipe chez wigs.com travaille sans relâche pour garantir que nous offrons l'éducation la plus à jour et des informations détaillées sur les produits sur notre site Web, de sa conception et de sa sélection de couleurs aux techniques d'entretien et de coiffage appropriées pour chaque type de fibre de produit.
Les politiques de retour peuvent également varier selon les magasins de perruques. Vous pourriez être confronté à des frais de réapprovisionnement ou même à des politiques qui n'autorisent pas les retours, mais cela n'est pas propre à un type de magasin spécifique et peut être rencontré partout où vous faites vos achats. Sur wigs.com , nous offrons des retours gratuits dans les 45 jours suivant la date d'expédition et nous pouvons fournir une étiquette d'expédition de retour prépayée pour une somme modique. Des retours pratiques sont essentiels pour beaucoup et il est important pour nous que le processus soit sans souci pour nos clients.
Lorsque vous recherchez un magasin de perruques local, il est courant de rechercher sur le Web avec des questions telles que « Où puis-je trouver des magasins de perruques près de chez moi ? » Parfois, vous ne trouverez pas d'options à proximité et devrez peut-être parcourir des villes et parfois des États. La commodité de faire des achats en ligne dans le confort et l'intimité de votre maison est quelque chose qui plaît à beaucoup de gens.
Une autre question courante que se posent les acheteurs est « quel est le meilleur site Web de perruques ? » Nous rapportons humblement et fièrement que wigs.com est la boutique en ligne n°1 pour les perruques , les postiches et les postiches . Ce qui nous distingue de nos concurrents, c'est notre équipe d' experts capillaires , nos consultations virtuelles gratuites , notre examen approfondi de chaque produit, y compris les avis des clients et des images polyvalentes, nos ressources éducatives telles que notre bibliothèque de vidéos et notre gamme de soins capillaires propres BeautiMark spécialement formulée pour les fibres synthétiques ou les cheveux humains .
En fin de compte, l'endroit où vous faites vos achats dépend entièrement de vos besoins et de vos désirs quant à ce que vous souhaitez obtenir de votre expérience d'achat. Que vous soyez novice en matière de coiffure alternative ou un professionnel chevronné, vous trouverez peut-être plus rassurant de faire vos achats en personne ou d'apprécier la rapidité et la commodité des achats en ligne.
Antonia Johnson – Représentante du service client et experte en perruques
Découvrez ce que disent nos clients :
« Je viens de terminer une consultation virtuelle avec Antonia Johnson sur votre site, wigs.com ... et je tiens d'abord à dire à quel point c'est merveilleux que vous proposiez ce genre de service pour commencer.
Je suis nouveau dans le monde des couvre-chefs, même si j'ai fait pas mal de devoirs, car j'ai récemment subi une opération du cuir chevelu pour un mélanome et je dois maintenant couvrir un site chirurgical en voie de guérison et une couronne rasée.
Trop souvent, les gens sont prompts à se plaindre lorsque quelque chose ne va pas ou ne va pas du tout, mais ne prennent pas le temps d'exprimer leurs remerciements ou leurs éloges lorsque l'expérience est tellement plus favorable... Je suis donc ici, en train d'écrire maintenant, sur ce dernier point.
Votre système complet de prise de rendez-vous et de définition du type de rendez-vous a été un jeu d'enfant. Et votre système et le suivi du personnel ont également été formidables. Quant à mon rendez-vous lui-même... J'ai été accueilli par une Antonia chaleureuse et amicale qui, après avoir fait les présentations, connaissait parfaitement les détails de base que j'avais fournis dans la configuration de mon rendez-vous. Cela en soi a été une étape positive dès le départ. Et une fois qu'elle a vu mon site chirurgical, elle a parfaitement compris mes besoins pour un topper à devant en dentelle. Elle a posé toutes les bonnes questions, y compris le fait de vouloir voir mes cheveux biologiques sous différents angles. Elle a fait d'excellentes recommandations, en particulier sur la couleur, et beaucoup de détails sur les toppers individuels étudiés, les choix de couleurs et l'entretien du topper. Le tout sans grande pression commerciale stressante, seulement un souci honnête de répondre à mes besoins et à mes questions.
J'ai fait un achat sur place et Antonia m'a expliqué le processus et vos politiques. ET a fait un effort supplémentaire, me demandant de rester en contact pour la tenir au courant une fois que j'aurai reçu les toppers, ou si j'ai d'autres questions en cours de route, ou si j'ai besoin de quelque chose de plus.
Antonia est une gardienne... J'espère que vous le savez déjà, mais je devais juste le dire !
Je suis sûr que votre entreprise est très compétitive... vous proposez une grande variété de styles, de contenus capillaires et de couleurs, et vous avez des prix décents, mais c'est également le cas de nombreux autres sites ainsi que des boutiques physiques. Cependant, vous avez une proposition de vente unique : un site facile à naviguer, de nombreuses bonnes vidéos, la possibilité de consultations virtuelles de qualité (pas d'argumentaires de vente) et une EXCELLENTE équipe.
Je serai sans aucun doute un client régulier aussi longtemps que mon besoin s'en fera sentir... et je recommanderai très certainement wigs.com à d'autres.
Encore une fois, une excellente expérience jusqu'à présent, merci beaucoup.
-- Ronnie D